Condizioni Generali di Vendita online di rose plastic Italia Srl

1. Condizioni Generali – Clienti - Lingua

1. Tutte le offerte, i contratti di vendita, le consegne e i servizi effettuati sulla base degli ordini dei nostri clienti (nel prosieguo in generale, "Cliente") tramite il nostro WebShop https://shop.rose-plastic.it (ora definito "WebShop") saranno regolati dalle presenti condizioni generali di Vendita (ora “Condizioni Generali”) nonché dalle Condizioni Generali di Consegna e Pagamento per prodotti e materiali forniti da rose plastic Italia srl. In caso di contrasto, le presenti disposizioni prevalgono sulle condizioni off-line. 
2. Le offerte di prodotti nel WebShop sono rivolte unicamente ai clienti professionali (come definiti di seguito), non sono dirette ai consumatori finali. Un cliente “professionale" è una persona fisica, una società o un soggetto dotato di capacità giuridica che stipula il relativo contratto nell'esercizio della propria attività o della propria attività professionale indipendente. 
3. Le condizioni commerciali standard del Cliente non trovano applicazione, indipendentemente dal fatto che queste vengano da noi espressamente contestate o meno. 
4. I nostri contratti con il Cliente tramite il nostro WebShop saranno stipulati esclusivamente in lingua italiana. 

2. Conclusione del contratto 

1. Le nostre offerte nel WebShop non sono vincolanti per rose plastic Italia srl.
2. Effettuando un ordine nel WebShop il cliente avanza una proposta vincolante per l'acquisto del prodotto in questione. L’ordine rimarrà in attesa di accettazione da parte di rose plastic Italia srl per un periodo che termina alla fine del terzo giorno lavorativo successivo alla data dello stesso. 
3. Senza ingiustificato ritardo dal ricevimento dell'ordine, invieremo al Cliente via e-mail una mera conferma di ricezione, che non costituirà un'accettazione dell'ordine. L'ordine si considera accettato da rose plastic Italia srl con la successiva conferma dell'ordine (via e-mail) o con la spedizione del prodotto. Il contratto di vendita con il Cliente si conclude al momento della nostra accettazione. 

3. Prezzi e Pagamento

1. I prezzi pubblicati sul sito sono prezzi netti, a cui vanno aggiunti IVA e spese di spedizione. Eventuali dazi doganali, tasse, oneri amministrativi ed altre spese assimilabili sono a totale carico del cliente.
2. Se non diversamente concordato ed in seguito a nostra espressa accettazione, tutte le spedizioni richiederanno un pagamento anticipato, da effettuarsi secondo le modalità specificate nel nostro modulo d'ordine disponibile nel WebShop (carta di credito).
3. Il cliente non avrà alcun diritto di compensazione o ritenzione, a meno che la contestazione del Cliente sia stata da noi riconosciuta come legittima, oppure il Cliente sia stato autorizzato alla compensazione o ritenzione in forza di una decisione definitiva e vincolante. 

4. Data di Spedizione del Prodotto, Vendita, Consegna Parziale 

1. I tempi di spedizione del prodotto, da noi specificati al momento dell'ordine o altrimenti concordati, decorreranno: 
   
   1. dal ricevimento da parte nostra dell'intero prezzo di acquisto, comprensivo di IVA e spese di  spedizione nel caso di pagamento anticipato
   2. dalla definizione del contratto di vendita, se è stato concordato il pagamento in contrassegno o successivo alla consegna.
      
      La data di spedizione si riferisce al giorno in cui il prodotto viene da noi consegnato al vettore.
2. Qualsiasi termine da noi specificato per la spedizione del prodotto è meramente indicativo e potrà pertanto essere superato fino a un massimo di due giorni lavorativi, a meno che non sia stata concordata una data di spedizione fissa e vincolante. In assenza di specifiche sulla data di spedizione, saremo tenuti a spedire il prodotto entro un periodo di (cinque) giorni lavorativi, dal pagamento anticipato o dalla conclusione del contratto come sopra precisato. 
3. Indipendentemente dal fatto che un prodotto sia indicato nel modulo d'ordine come "in stock", possiamo vendere tale prodotto in qualsiasi momento, a meno che il pagamento anticipato concordato ci pervenga entro cinque giorni lavorativi dalla nostra accettazione dell'ordine. In tal caso, saremo obbligati a spedire il prodotto entro il periodo di tempo pertinente (come concordato o da noi specificato) fino ad esaurimento delle scorte; in caso contrario si applica un periodo di quattro settimane. 
4. Nel caso in cui il prodotto non fosse più disponibile per un motivo a noi non imputabile o non possa essere consegnato tempestivamente, avremo facoltà di risolvere unilateralmente il contratto di vendita. Informeremo senza indebito ritardo il Cliente della mancata disponibilità del prodotto e, in caso di risoluzione, rimborseremo tempestivamente al Cliente tutti i pagamenti effettuati a nostro favore. 
5. Se il Cliente ha acquistato, tramite lo stesso ordine, più prodotti che possono essere utilizzati separatamente, potremo spedire tali prodotti in consegne separate, con costi di spedizione aggiuntivi a nostro carico. Ciò non pregiudica i diritti del Cliente in relazione alla consegna tempestiva e corretta. 

5. Tipo e momento della spedizione, assicurazione e passaggio del rischio 

1. Se non preventivamente concordato diversamente, saremo liberi di determinare la modalità di spedizione appropriata e di scegliere il vettore a nostra discrezione. 
2. Unica obbligazione vincolante per rose plastic Italia srl è la consegna della merce al corriere in modo corretto e tempestivo: non saremo responsabili per eventuali ritardi causati dal corriere. La durata del trasporto, ossia il tempo che intercorre tra la consegna da parte nostra al corriere e la consegna al Cliente, non sarà pertanto vincolante. 
3. In tutti i casi, il rischio passa al cliente al momento della consegna della merce da parte nostra al corriere. 
4. Assicureremo il prodotto contro i normali rischi del trasporto a nostre spese. 

6. Riserva di proprietà e cessione 

1. Manteniamo la titolarità su qualsiasi prodotto da noi fornito fino al completo pagamento del prezzo di acquisto (inclusa IVA e spese di spedizione incluse). 
2. Il Cliente non avrà il diritto di trasferire a terzi la proprietà di eventuali prodotti da noi consegnati che sono soggetti a riserva di proprietà ("Merci riservate"), se non previo nostro consenso scritto. Il Cliente può tuttavia disporre della sua aspettativa di acquisto in relazione alla Merce riservata, a condizione che il terzo sia informato della riserva di piena proprietà a favore di rose plastic Italia Srl.
3. Il Cliente custodirà la Merce riservata con la dovuta cura.
4. Nel caso in cui un terzo, in particolare in relazione ad un'esecuzione forzata, cerchi di appropriarsi della merce riservata, il cliente dovrà informare il terzo del nostro diritto di proprietà e dovrà informarci senza indebito ritardo al fine di permetterci di far valere i nostri diritti. 
5. In caso di mancato pagamento da parte del cliente, possiamo esigere dal Cliente la restituzione della merce riservata. 

7. Garanzia

1. rose plastic Italia srl garantisce la conformità del prodotto alle specifiche tecniche e funzionali annesse al prodotto stesso.
2. In caso di difetto del prodotto consegnato, il Cliente ha il diritto di contestazione e di chiederci di riparare il difetto o di fornire un altro prodotto (dello stesso tipo e modello di quello ordinato) esente da difetti. La scelta tra tali rimedi è a nostra discrezione; verrete informati mediante comunicazione formale (in "forma scritta", anche via fax o via e-mail) entro un periodo di tre giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione del difetto da parte del Cliente. 
3. Se la riparazione fallisse, oppure non rientrasse ragionevolmente tra i rimedi che il Cliente potrebbe aspettarsi, oppure nel caso ci rifiutassimo di eliminare il difetto, il Cliente ha il diritto di risolvere il contratto di vendita, oppure di ridurre il prezzo di acquisto, sempre fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni o delle spese sostenute; resta fermo che tali richieste di risarcimento danni dovranno essere effettuate nel rispetto delle disposizioni contenute nella Sezione 8 delle presenti Condizioni Generali. 
4. Il periodo di garanzia sarà di due anni dalla consegna del Prodotto. Oltre tale termine l’azione è prescritta.
5. In ogni caso il Cliente è soggetto anche a termini decadenziali.
   Il cliente è infatti tenuto a ispezionare il prodotto con la dovuta attenzione immediatamente dopo la consegna. Il prodotto consegnato si intenderà approvato dal Cliente a meno che il difetto non ci venga notificato:

   1. 1. in caso di difetti evidenti entro un periodo di (cinque) giorni lavorativi dalla consegna

      2. altrimenti entro cinque giorni lavorativi dal giorno in cui il difetto è stato riscontrato, se si tratta di vizio occulto. 

8. Responsabilità

1. La nostra responsabilità per ritardata consegna, salvo i casi di dolo o colpa grave, è limitata a un importo pari al 10% del prezzo di acquisto complessivo (IVA inclusa). 
2. Non saremo in ogni caso ritenuti responsabili per danni indiretti che non possono essere ragionevolmente collegati e conseguenti al normale utilizzo del prodotto.
   
   In nessun caso rose plastic Italia srl risponderà della mancata corrispondenza del prodotto alle aspettative soggettive del cliente. 
   
   Le precedenti limitazioni di responsabilità non troveranno applicazione nei casi di dolo o colpa grave.
3. Le disposizioni del presente articolo 8 non si applicano in relazione alle ipotesi di responsabilità oggettiva da prodotto difettoso. 

9. Protezione dei dati 

1. rose plastic Italia srl – Titolare del trattamento - tratterà tutti i dati personali dei client contenuti negli ordini per la gestione della commessa  e nel rispetto dei principi dettati dal regolamento Europeo 679/2016. I dettagli e le caratteristiche del trattamento sono riportati nell'informativa sulla privacy disponibile sul nostro sito web. 

10. Legge applicabile e Foro competente

1. Tutti i contratti stipulati tra noi e il Cliente sono regolati dalla legge italiana con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG), fatte salve eventuali disposizioni imperative sui conflitti di leggi. 
2. Trattandosi di transazioni BtoB, eventuali controversie relative agli ordini stipulate tramite il sito sono soggetti alla giurisdizione esclusiva del foro di Milano.

11. Versione delle CgV

1. L’utente è tenuto a consultare costantemente le Condizioni Generali di Vendita in vigore.
2. Ai singoli ordini si applicano le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento della conclusione del contratto. 

Versione 10.2023